Tiếp tục tăng cường triển khai cài đặt ứng dụng Điện Biên Smart và thực hiện giải quyết Phản ánh hiện trường

Theo đó, để đảm bảo hoàn thành 100% mục tiêu, nhiệm vụ được giao, UBND tỉnh đề nghị các cơ quan đơn vị, địa phương tập trung thực hiện mục tiêu, nhiệm vụ sau:

- 100% cán bộ, công chức, viên chức, người lao động có điện thoại thông minh cài đặt, đăng ký tài khoản ứng dụng Điện Biên Smart; mỗi cán bộ, công chức, viên chức, người lao động lan tỏa, cài đặt cho người thân, gia đình, bạn bè.

- 100% các chủ hộ kinh doanh trên địa bàn quản lý của UBND cấp huyện có điện thoại thông minh cài đặt, đăng ký tài khoản ứng dụng Điện Biên Smart.

- 100% khách hàng sử dụng dịch vụ bưu chính, viễn thông được tuyên truyền, hướng dẫn cài đặt, đăng ký tài khoản ứng dụng Điện Biên Smart.

- Tỷ lệ tiếp nhận và giải quyết phản ánh hiện trường trên Hệ thống thông tin phản ánh hiện trường của IOC Điện Biên đạt 100%.

Đối với các cơ quan, đơn vị, địa phương chịu trách nhiệm giải quyết phản ánh hiện trường:

- Rà soát, thực hiện giải quyết 100% các phản ánh hiện trường đang tồn đọng chưa được giải quyết.

- Thực hiện nghiêm việc giải quyết phản ánh hiện trường mới tiếp nhận theo Quy chế, không để quá hạn giải quyết theo quy định.

- Có hình thức khen thưởng/kỷ luật đối với tập thể, cá nhân thực hiện nhiệm vụ tham mưu giải quyết phản ánh hiện trường để đảm bảo 100% các phản ánh hiện trường được giải quyết đúng quy định

"Theo số liệu thống kê đến ngày 10/6/2024: IOC Điện Biên có 29.485 tài khoản đăng ký sử dụng ứng dụng Điện Biên Smart, một số phản ánh của người dân và doanh nghiệp về các mặt đời sống xã hội được thông tin kịp thời trên mục “Phản ánh hiện trường” của ứng dụng Điện Biên Smart đến cơ quan Nhà nước nắm bắt giải quyết, mang đến sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp"