Đẩy mạnh cải cách hành chính – Nâng cao chất lượng phục vụ

• Rà soát, đơn giản hóa nhiều thủ tục hành chính.

• Tăng cường dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4.

• Ứng dụng mạnh mẽ công nghệ số trong xử lý hồ sơ, quản lý văn bản.

Người dân, doanh nghiệp khi đến với Sở Công Thương được tiếp đón, hướng dẫn tận tình; hồ sơ được xử lý nhanh gọn, giảm phiền hà.

Công tác tuyên truyền CCHC cũng được tăng cường thông qua website, mạng xã hội, pano, áp phích… giúp cộng đồng nắm bắt, tiếp cận thuận lợi hơn.

Cải cách hành chính năm 2025 chính là nền tảng để xây dựng một nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, phục vụ hiệu quả sự phát triển của tỉnh Điện Biên.

trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, Sở Công Thương tỉnh Điện Biên đã xác định: cải cách hành chính phải song hành cùng công nghệ hiện đại.

Năm 2025, tất cả thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực công thương đều được cung cấp trực tuyến. Nhiều thủ tục mức độ 4 cho phép người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ, nhận kết quả tại nhà, không phải đi lại nhiều lần.

Cán bộ, công chức của Sở được trang bị kỹ năng số, nâng cao tinh thần trách nhiệm. Mỗi cán bộ là một “hướng dẫn viên số”, sẵn sàng hỗ trợ tổ chức, cá nhân thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Việc cải cách hành chính gắn liền với chuyển đổi số không chỉ giảm chi phí, thời gian cho người dân và doanh nghiệp, mà còn giúp quản lý nhà nước minh bạch, hiệu quả hơn, góp phần thúc đẩy phát triển thương mại, công nghiệp và hội nhập.